📜 Termeni și Condiții de Utilizare

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului simplurustic.ro și procesul de promovare și vânzare a obiectelor de decor rustic realizate manual. Prin accesarea sau utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Informații generale

Site-ul simplurustic.ro este administrat de Kenzel Muntean Gavril Int. Ind, cu sediul înPoplaca, Jud. Sibiu înregistrat(ă) la [ONRC / CIF / CNP după caz].

Obiectul principal de activitate îl constituie crearea, promovarea și comercializarea de obiecte de decor rustic, artizanale și unicat, realizate din materiale naturale precum lemn reciclat sau lemn masiv.

2. Caracterul produselor

• Toate produsele prezentate pe acest site sunt lucrate manual, unele fiind piese unicat sau parte dintr-o serie limitată.
• Pot exista diferențe ușoare între imaginile prezentate și produsul livrat, din cauza naturii materialelor (lemn natural, texturi, noduri, nuanțe).
• Aceste diferențe nu sunt considerate defecte, ci reflectă autenticitatea fiecărei piese.

3. Comenzi și disponibilitate

• Comenzile pot fi plasate prin intermediul site-ului, prin e-mail sau prin mesaje directe (ex: WhatsApp, rețele sociale).
• După primirea comenzii, clientul va fi contactat pentru confirmare și detalii suplimentare (dimensiuni, personalizare, livrare etc.).
• Produsele realizate la comandă vor avea un termen de execuție comunicat individual.

4. Prețuri și plată

• Toate prețurile sunt exprimate în [RON / EURO] și pot include sau nu TVA, în funcție de forma juridică a vânzătorului.
• Plata se poate face prin transfer bancar, numerar la livrare (ramburs) sau alte metode agreate și disponibile la momentul comenzii.
• Prețul final va include, acolo unde este cazul, și costul livrării.

5. Livrare

• Livrarea se face prin curier rapid sau personal (unde este posibil), pe întreg teritoriul României. Livrările internaționale se pot realiza în funcție de disponibilitate.
• Timpul de livrare variază în funcție de disponibilitatea produsului și locația clientului.
• Ambalăm cu grijă fiecare produs pentru a asigura o livrare în siguranță.

6. Retururi și reclamații

• Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu excepția produselor personalizate sau lucrate la comandă.
• Returul se face pe cheltuiala clientului, iar produsul trebuie să fie returnat în aceeași stare în care a fost primit.
• Reclamațiile privind defecte sau daune în timpul transportului se acceptă doar cu dovada foto imediat după primirea coletului.

7. Proprietate intelectuală

Toate textele, fotografiile, grafica, produsele și elementele de conținut de pe site sunt proprietatea [numele afacerii] și nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fără acordul scris al deținătorului.

8. Protecția datelor personale

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu Politica de Confidențialitate, care explică modul în care colectăm și folosim datele dumneavoastră personale. Aceasta poate fi consultată pe pagina dedicată.

9. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Orice schimbare va fi afișată pe această pagină. Utilizarea în continuare a site-ului după publicarea modificărilor presupune acceptarea lor.

10. Contact

Pentru întrebări, comenzi, sugestii sau sesizări, ne puteți contacta la:
 📧 Email: [adresa@email.com]
 📞 Telefon: [număr de telefon]
 📍 Adresă: [dacă dorești să fie publicată]